1 – أين مفتاح الصوت؟
قد تختفي أيقونة واحدة من الأيقونات التي اعتدنا أن تظهر في هذا المكان أو تختفي الأيقونات كلها. ويرجع السبب في اختفاء هذه الأيقونات إلي تعديل بعض القيم بطريقة غير صحيحة في ملفات النظام إما عن طريق المستخدم نفسه أو عن طريق أحد البرامج أو الألعاب الإلكترونية التي نقوم بتثبيتها علي الحاسب.
علاج هذه المشكلة سهل وذلك بأتباع الخطوات التالية:
* أفتح قائمة البداية Start .
* أختر التعامل مع أمر Run .
* من النافذة التي ستظهر أمامك أكتب
msconfig وهو اسم البرنامج الذي سيتيح لنا تغير قيم ملفات النظام لعلاج المشكلة.
* أضغط علي مفتاح OK .
* ستظهر لك نافذة البرنامج وهي بعنوان System Configuration Utility وبها مجموعة من الوظائف بأعلى النافذة.
* أضغط علي وظيفة Startup وهي التي تتحكم في البرامج والخصائص التي يتم تحميلها فور تشغيل الحاسب.
* من القائمة التي ستظهر لك أبحث عن خاصية System Tray وأضغط بمؤشر الفأرة علي المربع الذي يوجد أمام هذه الخاصية لكي نختارها.
* أضغط علي مفتاح لتأكيد الاختيارات.
* أعد تشغيل الحاسب.
2 – لا استطيع التسجيل؟
لحل المشكلة نبدأ بالخطوة الأولي أختبر أن مستوي ضبط صوت الميكروفون صحيح وذلك من خلال خصائص كارت الصوت وتأكد أيضا أنه لم يتم إلغاء الصوت Mute بطريق الخطأ.
إذا تأكدت أن كل شئ صحيح فأذهب الي لوحة التحكم وأضغط بالفأرة علي أيقونة الوسائط المتعددة MultiMedia واختر مفتاح الصوت Audio تأكد أن كارت الصوت تم اختياره بطريقة صحيحة في خاصية تسجيل الصوت Recording وهي توجد بمنتصف الشاشة.
3 – كرت الصوت لا يعمل؟
إن طريقة الدخول علي لوحة التحكم Control Panel ومنها فتح أيقونة النظام System ثم التعامل مع خاصية إدارة الوحدات Device Manager هي أفضل طريقة لمعرفة موقف وحدات الحاسب .
حيث ظهور علامة تعجب أمام الوحدة التي توجد بها المشكلة تعني أن الحاسب لا يستطيع أن يتعامل بطريقة صحيحة مع هذه الوحدة.
وقد ترجع المشكلة الي عدم تطابق برنامج مشغل Driver وحدات الصوت في نظام تشغيل نوافذ98 و نظام نوافذ2000 ففي العادة يوجد لكل نظام تشغيل برنامج المشغل الخاص به.
ولعلاج هذه المشكلة عليك أتباع الخطوات التالية:
أولا: سنقوم بإلغاء التعريفات السابقة لكارت الصوت في نظام نوافذ2000
* قم بتشغيل نظام نوافذ2000
* من قائمة البداية أختر التعامل مع Settings ومنها أفتح لوحة التحكم Control panel
* أفتح أيقونة النظام System ومنها أختر وظيفة إدارة الوحدات Device Manager
* أضغط بالمفتاح الأيمن للفأرة علي الأيقونة الخاصة بكارت الصوت وأختر من القائمة أمر Uninstall لإلغاء تثبيت الوحدة.
ثانيا: قم بإنزال برنامج مشغل الصوت من موقع الشركة المنتجة له علي شبكة الإنترنت وتأكد أنه خاص بنظام تشغيل نوافذ2000 وستجد هذا البرنامج في باب Download Drivers علي الموقع.
ثالثا: قم بتشغيل الملف التنفيذي لبرنامج مشغل وحدة كارت الصوت وهو الملف الذي قمت بإنزاله من علي شبكة الإنترنت, فبمجرد الضغط مرتين بمؤشر الفأرة علي هذا الملف سيبدأ في العمل ويقوم بتعريف الكارت بطريقة صحيحة للحاسب.
4 – ميكروفون الكمبيوتر لا يعمل مع المودم؟
في الغالب فإن المشكلة مع المودم نتيجة لعدم استخدام برنامج المشغل الصحيح الخاص به, ولذلك لا يعمل الميكروفون بطريقة صحيحة مع الكارت.
ولكن علي أي حال يمكننا إجراء اختبار بسيط للتأكد من كفاءة الميكروفون وذلك من خلال الخطوات التالية:
* قم بتوصيل الميكروفون بالفتحة الخاصة به بكارت الصوت, وستجد صورة ميكروفون أعلي الفتحة الخاصة به.
* من قائمة البداية أختر التعامل مع البرامج Programs
* أختر التعامل مع مجموعة برامج الترفيه Entertainment
* ستجد برنامج يسمي Sound Recorder
* قم بالكلام أمام الميكروفون وتأكد أن البرنامج يقوم بالتسجيل.
* أعد سماع ما تم تسجيله للتأكد من أن التسجيل تم بطريقة صحيحة
* إذا تم التسجيل بطريقة صحيحة فذلك دليل علي أن الميكروفون سليم.
أما إذا لم يتم التسجيل كما ينبغي فيجب شراء ميكروفون جديد وننصح بعدم شراء النوعيات رخيصة الثمن, لأنها في الغالب لا تعمل بطريقة جيدة.
موضوع: مشاكل الصوت؟ 
